Banderas en forma de lágrima

DATOS DE ENVÍO

Tenga en cuenta: los plazos de envío son estimados y pueden variar según su ubicación y otras circunstancias imprevistas.

Aquí hay un desglose del plazo estimado para su pedido:

Aprobación del diseño: una vez que apruebe el diseño final, comenzará la producción.
Tiempo de producción: normalmente demora entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la cantidad de su pedido.
Envío terrestre: una vez completada la producción, su pedido se enviará mediante envío terrestre, lo que normalmente demora entre 5 y 7 días hábiles adicionales.
Por lo tanto, el tiempo total estimado de entrega de su pedido es de 8 a 12 días hábiles desde la aprobación del diseño.

Información adicional:

Tiempo de procesamiento: tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no está incluido en las estimaciones anteriores. Los pedidos suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles en procesarse antes de enviarse.
Envío acelerado: podemos ofrecer opciones de envío acelerado por un costo adicional. Por favor contáctenos para más información y precios.
Seguimiento del pedido: una vez que se envíe su pedido, recibirá una notificación con un número de seguimiento para seguir su progreso.
Agradecemos su comprensión y paciencia mientras se procesa y entrega su pedido personalizado.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Tenga en cuenta: debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, todas las ventas son finales. Esto significa que no podemos ofrecer reembolsos o devoluciones de ningún artículo hecho a medida.

Este es el por qué:

Personalización: cada producto se crea específicamente según sus especificaciones únicas, lo que hace imposible revenderlo a otro cliente.
Materiales: Utilizamos materiales de alta calidad en la creación de tu producto personalizado, los cuales no pueden ser reutilizados una vez iniciado el proceso de producción.
Inversión de tiempo: se dedica mucho tiempo y esfuerzo a la creación de cada producto personalizado, lo que hace que no sea práctico ofrecer devoluciones o reembolsos.
Entendemos que esta política puede ser diferente de lo que usted está acostumbrado, pero esperamos que aprecie el razonamiento detrás de ella.

Aquí hay algunos puntos adicionales a considerar:

Le recomendamos que revise cuidadosamente todos los detalles del producto, incluido el tamaño, el color y el material, antes de realizar su pedido.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos u opciones de personalización, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido.
Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y estamos seguros de que quedará satisfecho con su compra.
Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas.

En los siguientes casos limitados, es posible que podamos ofrecer una excepción a nuestra política de devolución:

Defecto del producto: Si su producto personalizado llega dañado o no cumple con las especificaciones acordadas, con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.
Error de producción: si cometemos un error durante el proceso de producción, asumiremos toda la responsabilidad y ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.
Tenga en cuenta que todas las excepciones a nuestra política de devoluciones se manejan caso por caso. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de devolución que no cumpla con nuestros criterios.

Al realizar un pedido personalizado, reconoce y acepta los términos de esta política de devolución.

apreciamos su comprensión.